管理者如何做好绩效辅导

  • 标准价1600.00
  • 会员价800.00
  • 开课城市 广州上海
  • 开始日期2020-06-272020-09-12

活动详情

课程背景   
在现实中我们经常会发现一种奇怪的现象:部门绩效突出,但企业战略目标却未能实现,造成这一现象的根本原因在于战略与绩效管理相脱节,即战略的制定和实施未有效融入绩效管理中,形成一体化的战略性绩效管理体系。
同时我们也会发现绩效管理在执行实施过程中的一些问题,比如:级别越高,平均绩效分数越高;绩效管理不能起到“奖勤罚懒”的作用,反而带来团队间、员工间的冲突与矛盾;业务经理们对于给予员工负面反馈具有很强的畏惧心理,等等。
1.  如何解决绩效管理与战略规划、年度经营计划的一致性?
2.  如何防止公司战略地图开发变成摆设?
3.  如何避免绩效管理变成“认认真真走形式”?
4.  如何让业务经理充分理解绩效管理背后的领导理念?
5.  如何让绩效管理更好地落地?

目标学员   
· 人力资源总监、
· 人力资源经理
· 绩效管理负责人、
· 业务部门经理

课程大纲    

第一部分  领导梯队概述
大型公司中的主要职业发展阶段
每个转折点上的三个关键变化
第一个转折点上的具体变化
公司对于带人经理的三个主要期望
知识点:大型公司职业发展阶段、经理的职责

第二部分  绩效管理概述
什么是绩效管理、绩效管理的“黄金法则”
为什么要做绩效管理
绩效管理的基本流程
绩效管理与其他人力资源系统的关系

第三部分  目标设定
企业战略管理与落地
什么是目标
目标与岗位描述的区别
· 知识点:目标与岗位职责的关键区别
目标设定的原则
SMART原则
公平原则
专注原则
结果导向原则
契约原则
· 知识点:防止“鞭打快牛”
   目标的数量
   目标的设定应以评估“产出”为主
   共同制定,达成一致
· 演练+答疑

第四部分  绩效反馈
为什么要做绩效反馈
个人经历分享
绩效反馈三原则
绩效反馈五步法
角色扮演
如何处理绩效反馈中的员工情绪
如何在绩效反馈中激励员工
业绩优秀的员工
绩效不好的员工
“受害者”心态与”负责任”心态
· 知识点:手脑心
   OCEAN模型
   通过让员工对自己的绩效负责来激励员工

第五部分  绩效评估
绩效评估的原则
结果分布原则
决定权原则
保密原则
BGG
岗位级别与期望
评分低一定会使员工消极么?
· 知识点:强制分布的核心理念:差异化
   对工作内容的分类 
· 实例展示+小组分享

第六部分  员工发展
员工在发展中的角色
绩效评估与员工发展的关系
制定员工发展计划
· 知识点:10/20/70理论/GROW模型
· 员工年终绩效对话练习
· 课程总结
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