战略绩效管理:体系设计与赋能辅导

  • 标准价
    6800.00
  • 会员价
    5500.00
  • 开课城市
    杭州
  • 课程日程
    2021-07-30
  • 限时优惠
    暂无

课程详情

绩效管理不仅是人力资源管理的重中之重,更是企业管理的核心之一, 因为它上承企业战略落地,下接员工业绩提升,横向还要跨部门拉通。所以绩效管理既是一门管理科学,更是一系列技术活,不单人力资源工作者需要掌握,业务领导者也需要掌握。只有掌握了绩效管理的理念、方法和工具,才能真正激活组织、激发团队、激励个人,并且最终达成企业战略目标。

I 课程目的
- 对管理者绩效管理理念和思想的宣导和教育,使其理解其重要性和如何与HR配合
- 明确绩效管理中管理者的角色定位,提升管理者对企业绩效管理文化和理念之认同
- 学习掌握绩效管理的道与术,包括绩效目标的设定和指标分解、 绩效管控干预的方法、绩效跟踪辅导、绩效结果有效应用、绩效反馈的技巧和绩效面谈的方法和工具等
- 教会和掌握绩效考核评估的方法和工具以及如何进行差异化评估,做到公平公正

I 课程亮点   
- 头部500强企业高管专家亲临授课,最实战、最前沿、最落地
深度剖析10+标杆企业经典案例,场景化学习,深入浅出、即学即用
萃取分享10+管理模型、方法论和实操工具,落地实用,快速掌握
多样化学习模式:理念格局、实践案例、实操演练、视频观摩、分组讨论、讲师点评 

I 目标学员   
企业内中高层领导者、各级管理者和HR

I 课程大纲

第一部分 |  绩效管理理念和企业绩效管理系统的构建和迭代 
- 转型时代下重新定义绩效管理的外延内涵和底层逻辑
标杆企业绩效管理理念:阿里、华为、通用
中国企业绩效管理的常见十大误区:面临的风险、问题和挑战
绩效管理中业务管理者的角色定位和职责任务 –“主要责任人”,如何与HR部门有效协同
练习和讨论:为什么团队中有人低绩效? 
最迭代:战略性绩效管理和组织赋能之上承战略落地,下接团队提升,横向部门拉通
练习和讨论:绩效考核与绩效管理的区别与联系
PDCA之绩效管理体系和整体流程:闭环管理 & 持续改进
标杆案例:某顶级500强三生三世之绩效文化宣贯与绩效体系实施的演变、迭代和发展

第二部分 |  绩效考核篇:基于绩效产出的考核评估要点和分类管理激励
最前沿:OKR与KPI的联系和区别,如何有效应用两种不同的工具
绩效评价方法和等级的设定技术、360度评估法主要出发点和关注点
实务表单:标杆企业的实战绩效考核表和如何应用
绩效考核和评估中的常见心理学错误和如何避免
新理念:基于价值产出和行为过程之考核-两手都要抓,两手都要硬
意识提升:绩效强制分布之组织文化背后的底层逻辑和对公司发展以及团队建设内在意义
标杆案例:绩效结果如何强制分布以及适用场合 
经典实战:某顶级500强公司的员工绩效评估之九宫格“差异化”分布和管理系统 
现场讨论:基于“九宫格”评估归类后不同绩效分布结果的员工管理激励和奖惩办法 
练习和讨论:关于绩效的考-评-议以及如何进行有效应用

第三部分 |  绩效结果篇:绩效结果运用系统和管理机制的设立
绩效结果的多角度全方面绩效深度分析 
基于不同绩效结果之管理应用、赋能激励和奖惩办法 
绩效结果后的持续跟进和落地实施之“3P”
IDP (TOP):基于员工个人特性的发展计划IDP的制定策略和实务表格
PIP (Bottom):绩效改进计划PIP的制定技巧、实操模版和法律证据
MOP(优化管理):8种员工优化方法和技巧 - 总有一款适合你!
绩效管理的“两手都要抓、两手都要硬”:抓过程+拿成果
讨论:企业绩效管理中的常见问题和解决思路
总结提炼:绩效管理体系落地和有效性之“铁三角”

第四部分 |  目标管理篇:目标分解贯彻和绩效指标设定
确保目标的分解落实之思想:自上而下和自下而上、组织贯彻和员工参与、民主集中制
目标管理之“3K绩效目标管理”程序、方法和工具:绩效目标的分解和指标设定
案例分享:某科技类企业如何运用“3K绩效目标管理”进行战略目标分解和落地 
“3K绩效目标管理”实战应用 
KSF关键成功要素:运用KSF分解落实企业年度目标  
KPI关键绩效指标:SMART CAR准则,KPI目标分解的思路和方法
1.练习-如何分解KPI,如何把目标任务转化成具体的KPI
KPT关键绩效任务:GOAL SETTING用于定性不好量化的目标设定-从任务到产出
1.案例:如何制定定性目标达成的工作计划;从定性到行动量化
目标设定模版:目标管理中的七要素 5W+2H
练习和讨论:运用3K目标分解法和平衡计分卡设定组织绩效目标和考核指标
跨部门目标拉通:案例-某顶级500强管理层如何制定、拉通和协同各部门年度目标 

第五部分 |  过程跟踪篇:目标管控追踪和员工反馈辅导
过程管理和目标追踪
追过程、拿成果-目标管控和追踪的意义:持续性、实时性和系统性
绩效跟踪检查:个人追踪|团队追踪;书面|面谈|会议|电话追踪;非正式跟踪
案例:华为/IBM目标和行为跟踪和4个问题-现状/期望/改进/效果
实战故事:“两个小本本”与绩效过程管理和跟踪
管理反馈和辅导技术
意识提升:部门管理功夫在平时-辅导反馈的及时性、行为化和走心式
反馈的概念和动作要领,如何找切入点做好辅导反馈
练习:行为观察与主观推断
案例:管理者如何做好高质量的员工反馈
情景案例:ABC三个领导在管理跟踪过程中对员工的反馈辅导与表扬批评
视频讲解:Coaching skills教练式员工辅导方法在绩效辅导中的实战应用

第六部分 |  绩效面谈篇:绩效面谈技术和方法工具
- 绩效面谈的定义、流程和对管理运营的意义所在
案例:王经理和小刘的绩效面谈
绩效面谈中的常见错误
管理者实施有效的落地的绩效面谈  
情景模拟角色扮演:“梁山”绩效面谈
实操工具:管理者的绩效面谈卡
绩效面谈之前:实战模板-绩效面谈详细准备清单(管理者和员工分别要准备)
绩效面谈之中:结构化的绩效面谈法-绩效面谈之八大步骤和注意事项
绩效面谈之后:绩效面谈自查自醒清单和效果评估  
绩效面谈的洞察人心和走心OBIA工具及应用
真实案例剖析:管理者如何运用OBIA工具做好走心式绩效面谈和有效沟通
练习和讨论:从管理心理学角度如何针对10种不同员工类型进行不同面谈方式

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I 关于伯乐会
伯乐会,专注于人力资源管理与领导力发展,是全球领先的资源共享平台。伯乐会汇聚了众多来自不同行业、知识能力广博精深的智库专家,通过赋能与智慧共享,持续为个人与企业提供人力资源管理的优秀实践与创新理念,推动HR成为赋能者。

伯乐会创立于2011年,总部在上海,目前已设立5个区域分会:江苏分会,浙江分会,西南分会,华中分会,华北分会。伯乐会每年在全国举办200余场专业活动,覆盖所有一线城市及成都,杭州,重庆,武汉,苏州等10余个“新一线城市”。截止2018年,伯乐会已经拥有1680家知名企业会员,90%的省份都有伯乐会的会员单位。每年参与伯乐会活动的HR与管理者超过2万名。

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